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Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous recueillons automatiquement et conservons les renseignements suivants :
Nous pouvons également collecter les données suivantes lorsque vous remplissez le formulaire de contact: Prénom et Nom, Email et Numéro de téléphone.
Veuillez noter que nous ne collections que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne récolterons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable.
Les données recueillies sont conservées dans la base de données du site web hébergé chez OVH. Une copie est également stockée sur Google Drive et une autre copie en local sur un ordinateur de l’entreprise Hôte 5 étoiles.
Les données collectées automatiquement permettent la réalisation d’études marketing, d’analyses d’audience et de mesures de performances afin d’évaluer la qualité des services et la performance des campagnes publicitaires.
Les données collectées de façon non automatique permettent le suivi de la relation client.
Afin de récupérer des données statistiques pour notre site web, nous avons choisi d’utiliser l’outil Matomo Analytics. Recommandé par la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), Matomo nous permet de faire des suivis de statistiques tout en respectant et en protégeant la vie privée des internautes. En effet, contrairement à des outils comme Google Analytics, Matomo est installé sur le même serveur que notre site web www.hote5etoiles.fr, ce qui veut dire que les données statistiques restent stockées sur notre serveur et non pas sur des serveurs externes.
De plus, afin de respecter les règles RGPD de la CNIL, nous avons désactivé certaines options de l’outil Matomo comme par exemple les journaux de visites et le profil des visiteurs. Nous ne pouvons donc pas avoir accès à votre situation géographique.
Nous utilisons également un système qui anonymise votre adresse IP afin d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Ce système indique à Matomo d’anonymiser l’information envoyée en retirant le dernier octet de votre adresse IP avant son enregistrement.
Malgré ces précautions, il existe toujours un risque si l’administration de notre site vient à être piratée. Nous sommes donc incapable de garantir la sécurité de vos données au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.
Vos données ne font l’objet d’aucune communication à des tiers.
Vous êtes toutefois informés qu’elles pourront être divulguées dans les cas suivants :
Dans le cas où nous prendrions part à une opération de fusion, d’acquisition ou à toute autre forme de cession d’actifs, nous nous engageons à obtenir votre consentement préalable à la transmission de vos données personnelles et à maintenir le niveau de confidentialité de vos données personnelles auquel vous avez consenti.
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits suivant en tant qu’utilisateurs :
Nous ne conservons aucune donnée personnelle au delà de votre durée de connexion au service pour les finalités décrites dans les présentes CGU.
Des moyens de purge de données sont mis en place afin d’en prévoir la suppression effective dès lors que la durée de conservation ou d’archivage nécessaire à l’accomplissement des finalités déterminées ou imposées est atteinte.
Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.
Nous utilisons les types de cookies suivants :
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies analytiques en cochant la case en bas de cette page. Vous pouvez également désactiver les cookies fonctionnels en passant par les options de réglage de votre navigateur. Cependant cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.
Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous engageons à :
En aucun cas les engagements définis ci-dessus relatifs à la notification en cas de faille de sécurité ne peuvent être assimilés à une quelconque reconnaissance de faute ou de responsabilité quant à la survenance de l’incident en question.
Les présentes CGU et votre utilisation du site sont régies et interprétées conformément aux lois de France, et notamment à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Le choix de la loi applicable ne porte pas atteinte à vos droits en tant que consommateur conformément à la loi applicable de votre lieu de résidence.
Si vous êtes un consommateur, nous acceptons chacun de se soumettre à la compétence non-exclusive des juridictions françaises, ce qui signifie que vous pouvez engager une action relative aux présentes CGU en France ou dans le pays de l’UE dans lequel vous vivez.
Si vous êtes un professionnel, toutes les actions à notre encontre doivent être engagées devant une juridiction en France. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire.
En cas d’échec de ces tentatives, toutes contestations à la validité, l’interprétation et / ou l’exécution des présentes CGU devront être portées même en cas de pluralité des défendeurs ou d’appel en garantie, devant les tribunaux français.
Nous nous engageons à vous informer en cas de modification substantielle des présentes CGU, et à ne pas baisser le niveau de confidentialité de vos données de manière substantielle sans vous en informer et obtenir votre consentement.
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